Договор - публичная оферта по оказанию услуг
г. Москва
Настоящий публичный договор (далее именуемый по тексту – Договор, публичная оферта) определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Кобловой Александрой Владимировной  (ИНН 523903831110), Даниловой Анастасией Сергеевной (ИНН 390612971533) именуемые в дальнейшем Исполнитель, и Заказчиком услуг – физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
Заказчик знакомится с настоящим Договором и дает свое согласие на акцепт настоящего Договора в момент оформления и оплаты заказа на https://kids-psy.ru/ (далее также Сайт) либо при оплате через сформированную Исполнителем ссылку на оплату, либо любым иным способом. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем услуг, (далее – Услуги), в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

На какие услуги распространяются эти условия?
Настоящая Оферта распространяется на психологические услуги (информационно-консультационные услуги, психологическое консультирование) Исполнителя, предлагаемые на cайте, в cоциальных сетях (включая мессенджеры), чат-ботах в Telegram исполнителя. Текст настоящей Оферты расположен на Сайте по адресу: https://kids-psy.ru/.
Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, исполнитель предлагает вам воздержаться от оплаты консультационных услуг, связаться с исполнителем посредством контактных данных и заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с исполнителем условиях. Оплата услуг означает полное ознакомление Заказчика с офертой, достаточность представленных на Сайте, чат-ботах в Telegram Исполнителя и в Социальных сетях (включая мессенджеры) сведений для принятия решения о покупке услуги Исполнителя, а также полное и безоговорочное согласие Заказчика с Офертой.

1. Общие положения
Исполнитель – Коблова Александра Владимировна (ИНН 523903831110) и Данилова Анастасия Сергеевна (ИНН 390612971533)
Заказчик – пользователь (или законный представитель пользователя), желающий получить услугу по психологическому консультированию, осуществивший акцепт оферты и являющийся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенной Оферте.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с положениями раздела 3 Оферты.
Психологические услуги – вид оказываемых исполнителем информационно-консультационных услуг в сфере, предоставляемых в виде аудио-консультаций, текстовых файлов или любых иных форм, указанных на сайте, чат-ботах в Telegram Исполнителя. Перечень, содержание и условия оказания психологических-консультационных услуг описаны на Сайте.
Сайт - открытый для свободного визуального ознакомления публичный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: https://kids-psy.ru/.
Социальные сети (включая мессенджеры) — открытый для свободного визуального ознакомления публичный ресурс, посредством которого обеспечивается отображение информации об услугах Исполнителя, стоимости и других необходимых данных и информации.
Тариф – стоимость и состав оказываемых Исполнителем Заказчику психологических услуг в рамках отдельной услуги, информация о которых указана на Сайте, чат-ботах в Telegram Исполнителя, в Социальных сетях Исполнителя.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего договора, толкуются сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и действующими рекомендациями (RFC ) международных органов по стандартизации в сети Интернет и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. Предмет Оферты
2.1. Предметом Оферты является возмездное предоставление Исполнителем информационно-консультационных услуг в сфере психологии посредством предоставления заказчику онлайн и оффлайн консультаций.
2.2. Описание информационно-консультационных услуг, полный перечень информационно-консультационных услуг исполнителя, их стоимость, содержание, сроки и порядок их оказания размещены на страницах Сайта https://kids-psy.ru/.
3. Акцепт Оферты и порядок оплаты
3.1. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты психологических услуг исполнителя от лица Заказчика.
3.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.
3.4. Оплата психологических услуг по настоящей Оферте осуществляется на основе 100% оплаты стоимости психологических услуг исполнителя до момента начала оказания услуг в порядке, установленном настоящей Офертой.
3.5. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет исполнителя.
3.6. Оплата консультационных услуг может осуществляться:
-путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет исполнителя, указанный в настоящей Оферте,
-путем использования платежного сервиса.
Стоимость услуг
3.7. Стоимость предоставляемых психологических услуг определяется исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены/стоимость тарифов на предоставляемые услуги. Информация об изменении цен размещается на страницах Сайта, чат-ботах в Telegram Исполнителя и социальных сетей (включая мессенджеры) Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения перечисленных страницах Исполнителя.
3.8. Стоимость психологических услуг Исполнителя, подлежащих оплате заказчиком, зависит от выбранной услуги и стоимости Тарифа услуги (если такие предусмотрены), выбранного Заказчиком.
3.9. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4. Условия и порядок предоставления услуг
4.1. Для получения услуги Заказчик на Сайте Исполнителя по ссылке https://kids-psy.ru/ выбирает необходимый вид психологических услуг.
4.2. После ознакомления с описанием выбранной психологической услуги заказчик оформляет заказ. Для оформления заказа Заказчик указывает: имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона.
4.3. После заполнения формы заказа Заказчик оплачивает выбранную психологическую услугу.
4.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя children-psy@yandex.ru, в мессенджерах Исполнителя, и сообщения, отправленные исполнителем в ответ на соответствующее обращение, являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.
Правила оказания услуг
4.6. Порядок оказания консультационных услуг
Заказчик на Сайте Исполнителя выбирает необходимый вид психологической услуги, после чего оформляет заказ на услугу в порядке, определенном в п. 4.1-4.4. После 100% оплаты Услуг Исполнитель приступает к оказанию Услуг. Сроки оказания Услуг по каждому направлению психологических услуг указаны на Сайте исполнителя.
Услуга считается оказанной с момента окончания Исполнителем онлайн или оффлайн встречи.
Права и обязанности Исполнителя
5.1. Исполнитель обязуется обеспечить исполнение своих обязательств перед заказчиком на условиях, установленных настоящей Офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
5.2. С момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком Исполнитель оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае:
-возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»);
-наличие у Исполнителя личных обстоятельств, препятствующих надлежащему и своевременному оказанию Услуг. К таким обстоятельствам, в частности, могут относиться (но не ограничиваться ими): болезнь, семейные обстоятельства, необходимость выполнения иных ранее принятых обязательств;
-отказ Заказчика предоставить информацию, необходимую для оказания услуги;
-отсутствие у Исполнителя достаточного количества свободного времени для надлежащего и своевременного оказания Услуг.
5.2.1. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 5.2. настоящей Оферты, исполнитель обязан уведомить Заказчика об отказе от оказания Услуг в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента возникновения таких обстоятельств. Уведомление может быть направлено Заказчику по электронной почте, в мессенджерах или иным способом, позволяющим подтвердить факт его получения.
5.2.2. В случае отказа Исполнителя от оказания Услуг в соответствии с п. 5.2. настоящей Оферты Исполнитель обязуется вернуть Заказчику денежные средства, оплаченные Заказчиком за Услуги, от оказания которых исполнитель отказался, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента уведомления Заказчика об отказе. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.
5.2.3. Возврат денежных средств, указанный в п. 5.2.2., является полным и окончательным расчетом между Сторонами в отношении Услуг, от оказания которых Исполнитель отказался. Заказчик не имеет права требовать от исполнителя какой-либо дополнительной компенсации в связи с отказом от оказания Услуг.
Исполнитель имеет право:
5.3. Вносить изменения в настоящую Оферту без уведомления Заказчика;
5.4. Передавать свои права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам;
5.5. Отказать Заказчику в оказании услуги до поступления 100% предоплаты на счет Исполнителя, а также в случаях, предусмотренных п. 5.2. Оферты.
5.6. Запрашивать иную дополнительную информацию, необходимую для предоставления услуг, посредством взаимодействия в Социальных сетях (включая мессенджеры).
Исполнитель не несет ответственности:
5.7. За несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров). Объем оказываемых услуг установлен настоящей Офертой и на страницах Сайта, в чат-ботах в Telegram исполнителя, Социальных сетях (включая мессенджеры) Исполнителя.
5.8. За физическое и психологическое состояние Заказчика и медицинские показатели Заказчика;
5.9. За последствия выполнения или невыполнения Заказчиком рекомендаций Исполнителя;
5.10. За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой;
5.11. За ошибки третьих лиц, допущенных к передаче информации Заказчиком;
5.12. За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя.
5.13. Стороны договорились, что Исполнитель не гарантирует Заказчику результат достижения цели, которая указывалась Заказчиком при выборе услуги Исполнителя. Заказчик не может требовать от Исполнителя достижения определенного результата. Заказчик информирован, что его результат зависит от качества выполнения рекомендаций и индивидуальных особенностей развития.
6. Права и обязанности Заказчика
Заказчик обязуется:
6.1. До момента оформления заказа — ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг;
6.2. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для оказания услуг и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты;
6.3. Самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте, чат-ботах в Telegram Исполнителя, в Социальных сетях (включая мессенджеры) Исполнителя, в том числе перечень и объем услуг и действующие цены;
6.4. Не передавать информацию, полученную в ходе взаимодействия с исполнителем, третьим лицам;
6.5. Соблюдать условия, установленные в настоящей Оферте, а также иные условия, указанные на Сайте Исполнителя.
Заказчик имеет право:
6.6. Получать качественные услуги в рамках указанных сфер, соответствующие условиям настоящего Договора.
7. Персональные данные
7.1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные
данные (далее – ПД):
-фамилию, имя и отчество Заказчика,
-дата, месяц, год рождения
-контактный номер телефона
-адрес электронной почты
-платежную информацию
7.2. Указанные данные необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты. ПД Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.
7.3. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая: сбор, хранение, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение ПД.
7.4. Предоставляя свои ПД Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях:
• выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках Оферты;
• продвижения Исполнителем товаров и услуг;
• проведения электронных и sms-опросов;
• контроля результатов маркетинговых акций;
• клиентской поддержки;
• контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
7.5. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг, в том числе на использование фото и /или видео изображения Заказчика.
7.6. ПД Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет».
8. Порядок изменения и расторжения настоящей Оферты. Возврат денежных средств
8.1. В случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Заказчика до начала оказания услуги, в соответствии с положениями настоящей Оферты, — денежные средства, перечисленные Заказчиком в счет оплаты Услуг, выбранных Заказчиком из числа оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте, возвращаются в полном размере от суммы, перечисленной Исполнителю.
8.2. Услуга по предоставлению Заказчику консультации считается оказанной с момента окончания Исполнителем онлайн или оффлайн встречи с Заказчиком.
8.3. Заказчик вправе отказаться от консультации Исполнителя и потребовать возврата денежных средств в любое время до начала консультации. После начала консультации денежные средства Исполнителем Заказчику не возвращаются.
8.4. Заказчик направляет подписанное заявление о возврате денежных средств на электронную почту Исполнителя children-psy@yandex.ru. Заказчик самостоятельно несет ответственность за достоверность и полноту реквизитов для возврата денежных средств.
8.5. Сумма возврата выплачивается Заказчику по банковским реквизитам, которые указаны Заказчиком в заявлении, либо по тем реквизитам, откуда был зачислен платеж за услуги по договору.
8.6. Исполнитель возвращает денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней.
9. Ответственность сторон и разрешение споров
9.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Ответственность Исполнителя:
- Исполнитель гарантирует конфиденциальность и анонимность предоставляемой ему личной информации до и после психологической консультации, если на иное не было дано устное или письменное разрешение самого Заказчика.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за дальнейшее использование (или неиспользование) Заказчиком полученной информации.
9.4. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны не несут ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если это явилось следствием наступления форс-мажорных обстоятельств.
10.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся стихийные бедствия и военные действия, а также выход из строя технического и программного обеспечения, произошедшего не по вине Исполнителя и не по вине Заказчика.
10.3. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств срок исполнения обязательств по Договору обеими сторонами отодвигается на срок, в течение которого продолжается действие этих обстоятельств и их последствий.

Реквизиты Исполнителя:
Коблова Александра Владимировна
ИНН получателя: 523903831110
Адрес: 125413, г. Москва, улица Флотская д.76, кв.60
е-mail: children-psy@yandex.ru
Банковские реквизиты:
Р/с 40817810938128378953
Банк: ПАО "Сбербанк" Г. Москва
Корреспондентский счет 30101810400000000225
БИК 044525225
ИНН банка 7707083893
КПП банка 773643001
Данилова Анастасия Сергеевна
ИНН получателя:
Адрес:196605, г. Санкт-Петербург, пос. Шушары, тер. Пулковское, улица Переведенская д.4, к.1, кв.204
е-mail: children-psy@yandex.ru
Банковские реквизиты:
Р/с 40817810655033131644
Банк: Северо-Западный банк ПАО "Сбербанк"
Корреспондентский счет 30101810500000000653
БИК 044030653
ИНН банка 7707083893
КПП банка 773643001